Nossas
Empresas contam com a certificação
de Qualidade ISO 9001, conferido no
ano 2000 pelo Instituto de Tecnologia
do Paraná - TECPAR.
O que é um sistema de gestão
de qualidade segundo as normas da
ISO 9000?
As normas ISO são utilizadas
internacionalmente para atestar a
Qualidade dos processos e serviços
e têm uma característica
singular:
Convidam funcionário a escrever
o que fazem e a seguir os procedimentos
que regulamentam suas atividades.
Desta forma, tanto os clientes externos
como os internos - como chamamos os
colegas de trabalho, para quem fornecemos
ou de quem recebemos serviços
- saberão exatamente o que
esperara de cada processo.
Esta percepção é
fundamental. Na medida em que tivermos
clareza do nosso desempenho, poderemos
perceber as inúmeras oportunidades
de melhoria. O aperfeiçoamento
contínuo - da empresa e dos
funcionários - é um
dos maiores trunfos do Sistema de
Gestão da Qualidade.
É a participação
de todos que vai nos permitir caminhar
na direção que traçamos.
E mais: a qualidade só tem
sentido se tiver à marca de
todos.
NOSSA POLÍTICA DA QUALIDADE
Disponibilizar mão-de-obra
qualificada para execução
de serviços gerais e serviços
de segurança e alarme, buscando
a melhoria contínua, garantindo
a satisfação dos clientes,
colaboradores, fornecedores, sociedade
e sócios.
NOSSOS OBJETIVOS DA QUALIDADE
Aplicação de esforços
para atender as necessidades do cliente;
Melhoria permanente das condições
técnicas dos serviços;
Aprimoramento das condições
de segurança;
Harmonia no ambiente de trabalho;
Desenvolvimento humano dos colaboradores;
Padronização e melhoria
contínua dos processos.
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